Введение. Актуальным вопросом повышения инновационной восприимчивости (ИВ) персонала является использование внутрифирменных корпоративных социальных сетей (КСС).
Проблематика. На сегодня в Украине происходит активное обсуждение проблем цифровых трансформаций экономики, а также важность цифровых инициатив и научных исследований в этой отрасли, про что свидетельствует принятая в январе 2018 года Концепция развития цифровой экономики и общества Украины на 2018-2020 гг. и соответствующий план мероприятий для реализации этой Концепции (утвержденный Кабинетом Министров Украины). Теоретические и практические вопросы анализа влияния внутрифирменных коммуникаций в КСС на развитие компетенций и ИВ сотрудников предприятий, на сегодня, проработаны недостаточно полно.
Цель. Определение тенденций и закономерностей влияния КСС на ИВ персонала на примере ПО Bitrix 24 в компании ООО «ВО Овен».
Материалы и методы. Методы сравнительного анализа работы отечественных и зарубежных КСС в Украине и мире; анализ использования ПО Bitrix 24 в украинской компании.
Результаты. Показано возможности повышения ИВ персонала при использовании КСС и классического интернет-портала. Проанализировано сервисы КСС в системе бизнес-задач организации и их идентификация с традиционными системами управления персоналом (СУП). Приведено сравнение эффективных областей применения КСС в американских компаниях и в ООО «ВО Овен» (Украина). А также представлены итоговые данные информационных сообщений ПО Bitrix 24 (живая лента) в компании ООО «ВО Овен» за 2017 г. и за І квартал 2018 г. По результатам исследования введена новая функция СУП, которая будет отражать информационное обеспечение персонала, реализацию технико-экономических процессов для развития КСС в нынешних условиях.
Выводы. Для обеспечения адекватного восприятия цифровых технологий на промышленных предприятиях Украины необходимы квалифицированные кадры, которые владеют цифровыми навыками и компетенциями. Одним из вариантов развития таких компетенций является использование КСС.